AI 업무 자동화는 공무원에게 현실적인 도구다많은 사람들이 AI를 특별한 전문가만 쓰는 기술로 생각하지만, 실제로는 공무원을 포함한 일반 직장인에게 가장 실용적인 도구가 바로 AI 업무 자동화다. 공무원의 일상 업무는 문서 작성, 자료 정리, 회의 기록, 민원 응대, 보고서 초안 작성 등 반복적인 작업이 많다. 이런 업무는 숙련도가 필요하지만, 동시에 시간도 많이 소모된다. AI는 이 반복 업무를 대신 처리해 주는 보조 도구로 활용할 수 있다. 예를 들어 ChatGPT 같은 AI 도구를 활용하면 공문 초안 작성, 문장 다듬기, 요약 정리, 항목 정리 같은 작업을 빠르게 처리할 수 있다. 중요한 점은 AI가 업무를 대신 결정해 주는 것이 아니라, 사람의 판단을 돕는 보조 역할을 한다는 것이다. 따라서 공무..